Kenapa kejadian 1 berlaku? Sebab kejadian 2 dilayan macam kes besar. Semua media lapor dan semua netizen marahkan pekerja. Kononnya “customers are always right.”
Bila pekerja dibuang, semua gembira kononnya mereka dah buat satu jasa besar dalam dunia. Dah jadi pejuang. Sememangnya ramai orang akan gembira jika dapat buat orang menerima kesusahan di media sosial tanpa muka dan nama. Tanpa perlu dipertanggungjawabkan atas segala perbuatan mereka.
Walhal, segala komen di media sosial dan laporan media tempatan diambil dan tular di China sana. Orang Malaysia ramai perasan kononnya merekalah jaguh media sosial. Mereka rasa suara mereka di media sosial besar dan kuat sampai boleh buatkan orang diberhentikan kerja.
Mereka tak tahu, orang China sana hidup mati semuanya menggunakan media sosial. Mereka sudah belajar dari kes 2, betapa rakyat Malaysia “memuja” pelanggan dari tanah besar. Salah sikit pun sampai masuk media arus perdana. Itulah persepsi mereka sekarang.
Takziah, petugas kaunter hadapan yang selalu berdepan dengan mereka ini.
Views: 0
